Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Коммерсантъ, 21 февраля 1996 г.

Налко ушла по-английски

680 просмотров

Кризис в страховой компании «Налко», о котором «Ъ» сообщал 8 февраля этого года, похоже, подходит к логической развязке. В понедельник «Ъ» стало известно, что в конце прошлой недели компания выехала из арендуемого ею офиса и практически прекратила свою деятельность.

Одновременно «Ъ» стало известно о том, что ряд решительно настроенных клиентов компании намерено «жестко» поговорить с учредителями «Налко». Однако говорить уже не с кем — руководство компании исчезло. Корреспондент «Ъ» Петр Иванов, побывавший вчера в офисе «Налко», передает с места событий.

Перед зданием на Балтийской, 8 — рекламный щит с оптимистичным возгласом: «Ваша реклама здесь? Да!» Совсем недавно здесь была реклама одной из крупнейших страховых компаний России — «Налко». Теперь рекламы нет, вернее, слово «Налко» застенчиво просвечивает сквозь «Да!».

Нет и самой «Налко». Компания занимала в здании на Балтийской два этажа, арендованные у НИИ общей патологии и патофизиологии. Я прохожу мимо фанерных дверей с леденящими душу надписями вроде «Холодильная камера», «Отделение нейропатологии» и вижу группу людей в конце коридора, собравшихся у черной бронированной двери. За этой дверью — один из офисов ТОО «Налко». Но люди, собравшиеся у запертой двери, отнюдь не производят впечатления «крутых клиентов» — они больше похожи на «обманутых вкладчиков».

Петр Максименко, начальник управления контроля «Росстрахнадзора»
Со вчерашнего дня на нас обрушился шквал звонков. Трудно говорить до решения суда, но, судя по всему, руководство ТОО «Налко» «ушло по-английски». В этой ситуации административные меры с нашей стороны (отзыв лицензии) их меньше всего волнуют. Со стороны кредиторов должны быть поданы иски. Если ответчики не явятся, то будет принято решение в пользу страхователей, выданы исполнительные листы. Но счета наверняка оголены (так было и с ЛЛД, на счету которой оказалось 48 руб.). Мы не приостановили лицензию у «Налко», так как у них был перевес дебиторской задолженности над кредиторской на 2 млрд руб. Сегодня из 2750 страховых компаний две трети находятся в тяжелом положении. По закону мы должны констатировать отсутствие «Налко» на месте, затем приостановим действие лицензий, пригласив руководство явиться… Эта процедура займет два месяца, а после этого найти следы денег на счетах маловероятно. Возможен перелив капиталов со счетов «Налко» на счета родственных структур, однако это обнаружить довольно сложно (хотя и возможно). Но для этого нужно судебное решение, возбуждение уголовного дела. По Гражданскому кодексу, учредители ТОО имущественной ответственности за деятельность их фирмы не несут.

Это агенты, или страховые представители компании. Они подавлены. Из разговоров становится ясно, что именно привело их сюда в 10 утра. Люди записываются в списки, чтобы получить в бухгалтерии справки для оформления пенсии, кое-кто интересуется судьбой своих трудовых книжек. Впрочем, никто особенно не надеется на встречу с бухгалтерией — среди агентов царят панические настроения, уверенно повторяются слухи: «Руководство сбежало в Израиль, все деньги со счетов переведены «куда надо», нас бросили и подставили»…

Подставили — в смысле под клиентов. Не то чтобы старички и старушки (их немало среди страховых представителей) опасались разборок с контрагентами. Сидевший на собственном кейсе старичок сокрушался: «Ладно, черт с ними, с моими комиссионными — но обидно терять лицо перед клиентом». Этот человек заключил договор с крупным банком, который провел платеж в прошлый понедельник. Сейчас агент уверен, что деньги уже переведены руководством компании на подставные счета, возможно, за рубеж.

Около 12.00 появились сотрудницы бухгалтерии и сообщили, что трудовые книжки хранятся на квартире начальника отдела кадров. О местонахождении же руководства компании в бухгалтерии ничего не известно. Их версия случившегося: компания самоликвидировалась.

Абсурдность этой версии, очевидную для всех, красноречиво разъяснил советник юстиции, явившийся отстаивать интересы своего клиента. По его словам, процедура ликвидации предприятия начинается с широко оповещения в прессе о приеме претензий со стороны клиентов в течение месяца. И только после удовлетворения всех претензий создается ликвидационная комиссия. Но сотрудник службы безопасности, которому юрист пытался втолковать основы гражданского права, молчал как партизан. «Ну вы попали капитально, ребята!» — тоскливо сказал юрист и удалился.

Из отрывочных бесед на разных этажах вырисовывается такая картина. По словам агентов, в прошедшую пятницу заместитель исполнительного директора Солдатенков объявил трудовому коллективу, что с понедельника ни один сотрудник компании в офис пропущен не будет. Затем сотрудники службы безопасности принялись выдергивать шнуры компьютеров из розеток.

Представитель арендодателя, руководивший перестановкой мебели в офисе «Налко» на втором этаже здания, сообщил, что компания с лета задолжала за аренду и обещала при съезде расплатиться имуществом. Но вчера хозяева помещения нашли в офисе лишь старую рухлядь, все ценное вывезено.

По словам агентов, проблемы с клиентами у них возникли еще осенью, когда стали задерживаться платежи. Но люди верили, что это временные трудности. Никто не объявлял им о реальном положении дел в компании. И лишь в конце декабря пронесся слух: «Горим на 8 миллиардов!» После этого руководство провело встречи с агентами на тему «Вместе с вами мы выстоим, несите полисы!». Потом объявили, что некий банк готовится купить «Налко». Сегодня пресловутые $1,5 млн, необходимые для выхода из кризиса и обещанные анонимным банком, кажутся химерой: по мнению агентов (а они уже поднаторели в страховом деле), этих денег хватит любому банку, чтобы с нуля создать и раскрутить новую страховую фирму.

И вот развязка. «Мы агитировали клиентов, доказывая, что «Налко» три года на рынке, есть огромная сеть и огромная клиентская база», — объясняет пожилая женщина. Действительно, только по страхованию транспортных средств число полисов превысило 63 тыс. Агентская сеть насчитывает почти 3 тыс. человек. Все эти люди чувствуют себя обманутыми.

В России зарегистрировано пять фирм семейства «Налко»: ТОО «Налко», «Налко-Альянс», «Налко-НК», «Налко-Ре» и «Налко Подмосковье». Каждая из них, хотя и имеет общих учредителей, является отдельным юридическим лицом и не является правопреемником попавшего в кризис ТОО «Налко». Корреспонденту «Ъ» удалось побеседовать с одним учредителем этой компании, президентом «Налко-Альянса» Виталием Барановым. По его словам, «компания заморожена, счета арестованы по исковым заявлениям клиентов; в этой ситуации трудовой коллектив решил, что нет смысла находиться на рабочих местах».

О местонахождении учредителей (более десяти физических лиц и компания «БАСК») г-ну Баранову ничего не известно. Учредителя «БАСК» Владимира Бирмана, по мнению г-на Баранова, сейчас нет в России.

Впрочем, на них уже есть покупатели. В середине дня со стороны «Холодильной камеры» к группе агентов проследовала загадочная фигура, зычно объявившая массовый набор агентов в конкурирующую страховую фирму. Ажиотажа это не вызвало, лишь вялый интерес. У бывших агентов нашлось немало вопросов к «покупателю», причем не столько о размерах комиссионных, сколько об уставном фонде работодателя и об истории фирмы.

«Случай с «Налко» подрывает доверие к этому бизнесу, — сказал корреспонденту «Ъ» один из страховых представителей. — Но самый сильный удар нанесен клиентуре: потеряв деньги в одном месте, клиенты уже не хотят нигде страховаться».

К середине дня стало ясно, что обещанные разборки с «солидными клиентами» если и состоятся, то не на Балтийской. Правда, несколько подозрительного вида молодых людей стояли на лестницах, обсуждая «сколько тысяч баксов еще можно вернуть и сколько сгорело». По словам вышеупомянутого юриста, он опытным взглядом отметил нескольких бандитов — они тихо подходили то к одной группе агентов, то к другой, прислушиваясь к разговорам (впрочем, такой же метод сбора информации использовал и корреспондент «Ъ»). Днем подошел молодой человек в кашемировом пальто, который на вопрос: «Вы за полисами?» мрачно ответил: «Хуже — за деньгами».

В материале упоминаются: Компании, организации: AXA China 4  БАСК 158 Налко 79 Налко Подмосковье 1 Налко Ре 6 Налко-НК, г. Москва 4 Федеральная служба России по надзору за страховой деятельностью (Росстрахнадзор) 548 Персоны: Баранов Виталий Витальевич Бирман Владимир Яковлевич Максименко Петр В.

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »